风采，是上海沐峨医管机构历经10年发展沉淀，所创立的一家专注于医院服务体系建设的专业机构，是国内率先专业从事患者体验改善的精准平台。自2009年创立以来，长沙风采始终专注于医院服务提升领域，致力于帮助医院改善患者就医体验、构建现代医疗服务体系、提升医院的公众形象，不断创造社会价值！

在国内率先成立医院患者体验研究学院，并开发出了《科学构建患者就医体验改善服务体系》、《医院服务品质管理工具》、《医院服务流程优化标准》、《关注患者体验做“有温度”的护理达人》多门咨询项目和版权课程。

    风采致力于成为客户的提升医疗服务机构，协助客户进行现代优质服务体系建设，提升医院患者体验改善。截至目前，风采已成功为数百家各类医院提供了服务类培训和咨询项目，帮助他们提升了服务和改善了患者体验。

二、历史与发展 History and Development

· 2020年      中南大学附属湘雅医院“进一步改善医疗服务态度，提升患者满意度”百日专项行动合作单位

· 2020年  开发《科学构建患者就医体验改善服务体系》、《做有温度的护理人》两门版权课程

· 2019年风采辅导的六盘水妇幼保健院获得“中国患者体验管理卓越奖”

· 2019年  受卫健委三级公立医院绩效考核领导小组办公室委托，作为第三方对国内三级公立医院进行患者满意度核查

· 2019年患者体验研究基地湖南区域学术研究合作单位

· 2018年    与国内大的医患体验数据平台--至道医院股份有限公司签署战略合作协议

· 2018年    中国健康网对全国数百家为医院提供服务的第三方公司进行筛选，我公司获得医院服务培训类的高分

· 2016年    开发《医院服务品质管理工具》、《医院服务流程优化标准》两门版权课程

· 2015 年      成立患者体验管理研究学院。

· 2013年被湖南省卫健委确定为湖南省三甲医院“干部护理服务”培训机构

· 2009年  公司正式成立。

三、公司荣誉：

1、 版权课程

2、 学术证书

3、 获奖报道

合作单位